Si bien el servicio de mail de Google (Gmail) es de lo mejor que hay y generalmente no tiene problemas, de vez en cuando puede fallar, como sucedió hace pocos días y afectó a varios usuarios (no a todos). La mayoría de los usuarios de Gmail (o Google Mail) son personas comunes que de computación saben lo mínimamente necesario y ante la falla de un servicio durante unas horas no saben que pasa y a veces entran en pánico (lo he visto). Para dar una cierta tranquilidad al usuario de sus servicios Google publica un tablero donde se muestra el estado de los siguientes servicios:

• Google Mail
• Google Calendar
• Google Talk
• Google Docs List
• Google Documents
• Google Spreadsheets
• Google Presentations
• Google Sites
• Google Video for business
• Admin control panel

En la imagen precedente (click para ampliarla) se muestra el estado de servicios de Google. Bien simple y al más puro estilo Google describe el estado de sus servicios valiéndose de una tabla cuya primer columna lista los servicios con un ícono y una breve descripción de lo que representa. Al momento de escribir este artículo, como se puede ver, todo está funcionando correctamente. También observamos que el día 24 de febrero de 2009 en la fila Google Mail aparece un ícono de información, lo cual significa que ese día hubo fallas, clickeando sobre dicho ícono accedemos a la información.

Estos son los íconos que pueden aparecer en el tablero de estado de Google (Apps Status Dashboard):

No issues: Sin problema (Funcionando OK).

Service desruption: Servicio con problemas.

Service outage: Sin servicio (no funciona).

Information available: Información disponible.

Me enteré de este servicio leyendo el blog de Adseok.

Para acceder al tablero de Google: http://www.google.com/appsstatus#