No es común leer en el Blog de Google para América Latina un artículo polémico como el del 24 de noviembre de 2009 titulado: “Google News, los diarios y usted” en el cual Alberto Arebalos (Director de Google) se defiende de sospechosas notas aparecidas en importantes medios de comunicación que se quejan del servicio gratuito de Google News.

A continuación cito algunas de las frases escritas por el Director de Google para América latina:

“En los últimos días diversos medios de comunicación han recogido los ecos de una “polémica” desatada por importantes editores y periodistas contra Google y su servicios de búqueda (sic) y Google News. En esta conversación, ya que no creemos que deba ser una polémica, han estado curiosamente ausente los usuarios, todos aquéllos que consumen información a través de Internet.”

“…ningún medio está en contra de su voluntad en Google News o en el buscador, de hecho existen mecanismos conocidos y aceptados por todos los web masters del mundo para que un sitio no sea indexado o incluído en News.”

“Gogle (sic) no compite con los medios, no produce contenido, sino que cree que los usuarios deben poder elegir qué, cuándo y cómo acceder y leer la información que necesitan y evaluar la mayor cantidad de fuentes. Esa es la base de la libertad.”

“Google no “roba” el contenido de nadie, sólo dirige a los lectores a quienes tienen el contenido quienes a su vez deben monetizar este tráfico”

Quienes conozcan un poco el mundo de Google, no han de sorprenderse de los dichos de A. Arevalos, hombre que no se calla nada, va de frente y defiende a la compañía que dirige sin medias tintas; por citar un hecho, no acató la orden de la jueza argentina (muchas veces cuestionada) Servini de Cubría para que se quite su nombre de la base de datos de Google, es decir le pedía ser excluída del índice de manera tal que no se mostraran resultados para búsquedas que incluyesen su nombre, a diferencia de Yahoo! que acató de inmediato la orden judicial de la magistrada, en cambio Alberto Arevalos salió con “los tapones de punta” diciendo que era “un acto de censura previa”, apeló la medida y finalmente la justicia Argentina le dio la razón a Google. Esto para saber un poco quien es quien escribió la nota en el blog de Google contra algunos medios y periodistas, aunque sin dar nombres ni mencionar ningún medio ni diario en particular.

Respecto del tema polémico, estoy claramente del lado de Google por varios motivos; el motivo principal es que sencillamente que Google tiene razón y con eso no haría falta agregar nada pues todo lo que dice  Google al respecto es tecnológicamente comprobable y quienes usamos muchos de los servicios de Google sabemos como funcionan. Los otros motivos son especulativos y no del todo comprobables, como ser: muchos de los medios, incluyendo grandes diarios, son aliados de Microsoft, actualmente gran rival de Google, por lo que no sería raro una pseudo campaña en su contra. También he leído artículos increíblemente llamativos en varios diarios y sitios web importantes durante los últimos meses explicando lo inexplicable y mintiendo acerca del nuevo buscador de Microsoft “Bing”, adornados artículos que olían a publicidad diciendo que Bing era un excelente buscador y que sería una seria competencia para Google, nada más alejado de la realidad, Bing tiene menos participación en las búsquedas que el anterior buscador de Microsoft y desde la aparición de Bing, Google está actualmente teniendo los valores más altos en los últimos dos años respecto de las búsquedas; en este sitio se publicó un nota acerca de como desinstalar Bing con notable éxito de lecturas y comentarios. También con el lanzamiento de Windows 7 los grandes medios hicieron notas parecidas a publicidades, por qué no entonces sospechar un poco, acaso no es precisamente Microsoft la empresa que gasta millones de dólares en publicidad? Sin ir más lejos MS reconoció haber gastado unos cien millones de dólares en publicitar Bing, un gran error, el usuario quiere resultados no una imagen de fondo, quiere hacer una consulta y obtener varias respuesta correctas para poder elegir. A Google le va bien desde sus inicios porque siempre se pusieron del lado del usuario, algo simple que no muchos eligen para tener éxito.